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セキュリティ強化などと称して銀行を装うEメールやSMS(ショートメッセージサービス)を送信し、インターネットバンキングの偽画面からキャッシュカードやインターネットバンキングの暗証番号等を入力させ不正送金を行う事案が、全国的に急増しております。
当行ではEメールやSMSでキャッシュカードやインターネットバンキングの暗証番号等を入力いただくことはありません。EメールやSMSで入力を求められても絶対に入力しないでください。
現在、インターネットを利用した「サポート詐欺」が全国的に発生しております。
この詐欺は、インターネット利用中に「ウイルスに感染しました!」などの警告画面を表示し、偽のサポート窓口へ電話をさせ、パソコンを遠隔操作してウイルス除去したかのように見せかけ、サポート代金を騙し取る手口です。
≪お客さまへのお願い≫
●偽の警告画面に表示される連絡先電話番号には、絶対に電話をしないでください。また、偽の警告画面で指示されるアプリやソフトウェア等をダウンロード・インストールしないでください。
●偽の警告画面からインターネットバンキングのログイン画面等が表示されても、お名前、口座番号、暗証番号等の個人情報や振込に必要なワンタイムパスワードを絶対に入力しないでください。
●万が一、個人情報を画面に入力したり、身に覚えのないお取引を発見された場合は、ただちに当行までご連絡ください。
| 「ソフトウェアキーボード」は、画面上に表示されるキーボードをマウスでクリックすることにより入力を行えるもので、 キーボードからの入力情報を記録するスパイウェア「キーロガー」へのセキュリティ対策として有効です。 |